U bent hier:   Service Center > FlexSupport
  |  Inloggen

Als gebruiker van Microsoft Dynamics NAV (Navision) bent u gewend aan eenvoud en gemak. Toch heeft ook u soms vragen over de inrichting, acute storingen of systeembeheer. Vragen waar uw eigen softwareleverancier niet direct tijd – of capaciteit – voor heeft.

 

Daarom biedt Justin-it FlexSupport voor gebruikers van Microsoft Dynamics NAV (Navision). Met deze service heeft u zowel een helpdeskmedewerker, een engineer als een consultant binnen handbereik. U bespaart tijd én kosten en krijgt degelijke hulp van Navision experts.

 Hoe werkt FlexSupport
Minimaliseren

U koopt vooraf FlexPoints in. Deze worden goedkoper naarmate u er meer afneemt. Per keer dat u gebruik maakt van een van onze diensten, worden er FlexPoints in mindering gebracht op uw saldo. De gemiddelde totale kosten zijn tot wel 40% lager dan bij uw huidige softwareleverancier. Enkele voorbeelden:

  • Call naar de helpdesk;
  • 40 FlexPoints Applicatiebeheer;
  • 90 FlexPoints Consultant;
  • 100 FlexPoints
  • (Er worden géén voorrijkosten gerekend)
 Welke hulp biedt Justin-it met FlexSupport?
Minimaliseren
  • Urgente hulp bij dringende gebruikersvragen met de Helpdeskservice Van deze service kunt u gebruik maken in geval van vragen over de werking van Microsoft Dynamics NAV, de onderliggende database (C/Side of SQL) en over maatwerk indien dit door Justin-it of een van haar partners ontwikkeld is.
  • Planbare hulp zoals configuratie- en ontwikkelservice. Van deze service kan gebruik worden gemaakt voor functionele inrichting en/of uitbreidingen in Microsoft Dynamics NAV of het ontwikkelen van maatwerk onderdelen.
 Welke voordelen biedt FlexSupport?
Minimaliseren
  • Snelle beschikbaarheid van de juiste expertise tegen de juiste prijs;
  • De zorg is in handen van experts;
  • Uw kostbare tijd gaat niet verloren;
  • Dynamics NAV support is eenvoudig in gebruik.
 Wat kost een FlexSupport pakket?
Minimaliseren

U kunt de waarde van uw FlexSupport pakket zelf bepalen, afhankelijk van uw jaarlijkse servicebehoefte. Enkele pakketaanbiedingen:
 

  Punten Bedrag
FlexSupport pakket 1* 2000 € 2.000,-
FlexSupport pakket 2 3000 € 2.850,-
FlexSupport pakket 3 5000 € 4.500,-

 

* Supportpakket 1 is alleen voor helpdesk activiteiten.

 Alstublief, een gratis FlexScan!
Minimaliseren

Kennis van uw bedrijf en uw softwaresysteem is een basisvereiste voor onze service. Wij zijn bereid in die basis te investeren. Daarom voeren wij bij afname van een FlexSupport contract van minimaal 5000 punten een gratis FlexScan uit. Zo kunnen wij uw systeem direct goed doorgronden. FlexPoints kunnen worden ingezet voor:

  • Correcties op boekingen
  • Support of afstand
  • Inrichtingsfout
  • Aanpassingen op maatwerk

Meld u hier aan voor een gratis FlexScan.